爱的影子 发表于 2014-3-17 11:57:22

你遇到客车超载情况时还会乘坐吗?

中消协调查显示:长途客运服务超载问题突出
央广网北京3月15日消息(记者 车丽)据中国之声《央广新闻》报道,近年来,随着我国交通运输业迅速发展,广大消费者长途出行选择余地越来越大。中国消费者协会联合百度网开展了长途交通服务状况网上调查活动,并发布了《2014年长途交通服务状况调查报告》。

调查显示:网络成为网民长途客运购票重要渠道。在购票考虑因素方面,消费者最关心的是“订票方便”、“价格低”和“更便捷”等因素。超过四分之三的消费者通过企业官网和电子商务平台等网络购票方式买票。

同时,长途客运服务超载问题突出。有44.6%的消费者反映遇到了超载情况。超载意味着乘坐环境变差,更意味着安全隐患加大,对此应该引起有关部门的高度重视。

在本次调查者中,有三分之二的消费者选择火车出行。而群众反映最大的问题则是买票难、太拥挤。随着网络技术的发展,购票方便程度大大提高,但受制于运输能力的限制,一票难求的状况没有得到根本好转,57.8%的消费者反映“买票难”,46.1%的消费者反映火车“太拥挤”。在火车客运服务方面,消费者反映“餐饮、环境卫生”和“进出站的方便快捷性”存在不少问题。

提高航班正点率、提高餐食质量和改进延误后续服务质量成为航空服务网民的新要求。近几年来,航班延误一直是消费者投诉航空服务的重点。调查结果显示,有超过三分之一的消费者遭遇到的航班延误。在遭遇航班延误的消费者中,三成以上的消费者航班延误超过1小时,其中6.4%的消费者航班延误超过4小时,延误时间相对较长。对于航班延误原因,根据航空公司解释,超过六成主要归于天气原因。

而对于汽车乘客,改善乘车环境、降低车票价格成为汽车客运网民的新期待。

い薰衣草ぅ 发表于 2014-3-17 16:04:08

大成都现在发展的挺不错的嘛 支持一个再说

龙腾虎跃 发表于 2014-3-17 11:57:26

沙发???~大成都社区越来越火了

钓鱼岛喂鸡 发表于 2014-3-17 12:48:52

好啊,谢楼主!!!

走南闯北 发表于 2014-3-17 13:03:07

专业抢沙发的!哈哈大成都论坛

老衲不想射 发表于 2014-3-17 19:10:19

好啊,谢楼主!!!

论语之王子 发表于 2014-3-18 09:54:31

纯粹路过,没任何兴趣,仅仅是看在老用户份上回复一下

巴乔的中场 发表于 2014-3-18 19:57:18

向楼主学习

走进生命 发表于 2014-3-18 22:59:48

专业抢沙发的!哈哈大成都论坛

渔夫 发表于 2014-3-19 21:29:41

前排支持下了哦~
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