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深圳市名木尚品家具有的家具质量低劣 被投诉商家名称：
深圳市名木尚品家具有
联:
徐军
联:
18823812048
经营者地址:
深圳市福田区深南中路2008号
投诉详情
商品名称:
胡桃木沙发、衣柜、床、茶几、电视柜、餐桌餐椅、间厅柜
商品或服务品牌:
名木. 尚品
投诉性质:
不合格商品
购物方式:
成都市太平园国际家具精品广场三楼206号
消费日期:
2013-12-14
消费金额（元）:
32075
投诉事由 :
付款及购买：2013年12月14日预付款8280元，订送货单号（0002058），但到送货期1月20日没送到，23日前往问询，谅解了售货员是打工者并赔礼说可能是临近春节工人离厂所致；又订了间厅柜并支付预付款1795元现金（单号0002151），送货改为3月20日（单号有改写痕迹）；然而实际3月25日至30日货分批送到。 1. （实木基材是烂木）：三人及二人沙发扶手多处质量问题，餐椅铁钉在坐面板上挂手，茶几，床尾板等都是烂木基材导致的质量问题。经向厂家投诉后已经来人拆卸拉走，至今没送回。拉走后我们又发现五扇衣柜门框铁钉露头挂手，床头及电视柜（基材烂木）也有质量问题。当时我们的意见是全套全部更换，现在我们的意见是退货退款。（有照片及录音为证） 2. 我们多次要求开具发票，但至今未给。（有电话录音为证） 3. 至今我们仍然住在出租屋里。新房由于家具问题不能让我们入住。（有租房合同及租金银行单为证）
与商家协商情况:
1. 索要发票的录音显示，其不给发票的态度强硬。 2. 我与商家副总兼营销总监徐军的电话录音：徐答应查清情况，对质量负责，给我答复。但至今未得到商家任何答复。
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发表于 2014-5-3 20:23:15
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