企业如何利用品牌营销推广来建立客户的信任度

胭脂采

　　工业品牌营销是组织营销，营销的本质是建立组织之间的信任，进而形成双方长期依赖和共同发展的利益链条。
　　

                               
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　　客户的信任是如何建立起来的呢?一般来讲，信任是一种心理过程，一种心理感受和心理判断，它同时依靠左脑和右脑来实现。左脑依据事实和数字进行分析、推理和判断，从事逻辑的、理性的决策，而右脑则依据情感、想象、视觉、声音、艺术等，从事跳跃的、感性的决策，二者联合起来构成对信任的认知，缺一不可。传统观念认为，工业品购买是完全理性的决策，这个观点是错误的，它忽视了右脑的作用。世上没有一个人格完整的人能完全依靠左脑去作判断，即使科学家也不是完全依据理性来思考的，例如爱因斯坦就是一个对艺术的悟性非常深的人，在他构建的科学理论大厦里往往以想象力作为驱动。“想象力比知识更重要”就是爱因斯坦的名言。
　　通常客户对工业企业信任的认知，是建立在对以下诸方面的看法和判断上的：
　　(1)企业的价值观
　　(2)企业的实力
　　(3)企业的核心团队
　　(4)企业的产品品质
　　(5)企业技术的领先性
　　(6)企业对质量的管控
　　(7)企业的服务理念和服务体系
　　(8)企业的第三方权威认证
　　(9)企业的典型案例
　　客户对以上要素的认知，无法完全依靠左脑，也就是完全依靠理性来完成，在很大程度上夹杂了右脑的功能，即感觉、情绪的影响，正是理性与感性这两者的共同作用，建立起了客户完整的信任感知。
　　利用品牌来建立客户对工业企业的信任度，企业就必须为自己打造一个品牌化的世界，使客户一旦置身其中，所看、所感、所思的都有我们品牌的烙印，进而潜移默化地引导客户对我们的判断。在品牌世界里，客户所看到的、听到的、体验到的，都会作为对品牌的认知，进而建立起对我们的信任度。
　　客户认知品牌会受到哪些因素的影响呢?按照品牌对右脑功能的影响类型，归纳如下：
　　(1)与视觉有关的：企业宣传册、产品样本、行业杂志广告、PPT、企业网站、企业和产品宣传片、技术动画片等。
　　(2)与听觉有关的：企业和产品宣传片、技术动画片等。
　　(3)与空间有关的：厂区布置、展览、展示、展厅、产品外观造型等。
　　(4)与体验有关的：各种公关活动(发布会、技术交流会、答谢会等)。
　　(5)与感觉有关的：公益活动、企业社会责任、博客、微博、口碑等。
　　我们拓营销策划lital.com.cn将以上五个方面的“物”作为品牌的载体，注入品牌因素，实现品牌化、工具化、传播化，这样品牌就不会被看做是抽象的、虚幻的概念，而是具体的客观存在。打造品牌，不能脱离品牌的载体去营造一个抽象的、说教的世界，这对客户是没有意义的。客户需要一个真切的，可看、可听、可感的品牌世界。因此，我们的品牌活动也必须围绕着以上这五个方面去整合、规划与执行。

兰日竹加

在企业社会化营销的过程中，充分利用微信与微博的二者差异化，互补来营销，以达到品牌口碑传播的最终目的。

黄河之雁

不错，支持下楼猪啊

紫牧

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败也萧何

杂觉滴~` 你~~` 嘿嘿 这个想法不该从你的脑瓜儿出来拉~`

夜风

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巧笑嫣然

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可惜

不是吧～～

玲珑看月

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宋晓培

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