Evernote感人而有趣的创业故事

一直在路上

2011年 12 月出版的《Inc.》杂志刊文，将 Evernote评为 2011 年度公司。Evernote可将用户在 PC、平板电脑、智能手机等各个终端随手记下的内容备份到云端，成为用户粘性颇高的软件之一。
作为一家曾经命悬一线的公司，Evernote 同许多创业者一样面临“钱”的困扰，但 CEO 菲尔·利宾坚信，盈利欲速则不达，免费、自由才能使用户最终离不开某项服务，从而愿为其付费——实践证明确实如此；同时，它将“云”概念与移动互联网发展趋势结合，把智能手机从时间杀手变为省时工具，革新了人们的记忆方式。
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Evernote 团队，居中者为 CEO 菲尔·利宾(Phil Libin)

关于它的创业报道尚不多，本文从 Evernote 团队发展、产品模式及前景、融资困境扭转等多方面深入记述，或可为相关公司及创业者提供参考。
以下为文章全文：
绝处逢生
菲尔·利宾(Phil Libin)还记得他将童年留在身后的那一刻。那是在约 4 年之前，当时他的互联网创业企业融资失败。那一年，他 35 岁。
在此之前，利宾的创业过程充满乐趣。凌晨 3 点钟时，这家创业企业的资金已经耗尽，而利宾则在绝望地等待风险投资家、天使投资人或某家企业 CEO 回复他的电话。利宾知道，他将被迫关闭 Evernote，一款帮助人们记忆的软件应用。他表示：“我意识到，明天当我醒来时，我需要解雇公司的所有人。”
在精疲力尽、情绪低落之时，利宾的电子邮件提示音突然响起。他的心里在一瞬间燃起了希望，然而这封电子邮件来自他的一名粉丝，而这样的电子邮件他已经收到过很多。这封电子邮件来自瑞典的一名软件行业创业者，邮件内容则是“Evernote 改变了我的生活”这样司空见惯的文字。利宾几乎错过了邮件的最后一行：“如果你需要资金，请告诉我。”
这一消息让利宾清醒了一些。他回复电子邮件称：“刚好我们需要一些现金。你现在有多少钱？”而对方也很快回复称：“50万美元够吗？”
目前，通过风险投资和业务带来的利润，Evernote 已拥有数千万美元现金。Evernote 正在收购其他公司，规模在一年中扩大了 3 倍，而每天的新增用户数则达到 4 万。如果你居住在硅谷或东京，即 Evernote 普及率最高的地区，那么你不会对此感到惊讶。否则，你将会好奇：Evernote 究竟是什么？

一直在路上

利宾有不同的方式来解释 Evernote。它是存储在服务器上的脑海中的内容，它是你生活中的谷歌搜索引擎，它是你个人宇宙茫茫黑暗中的一盏明灯，它是一款将智能手机从时间杀手变为时间节约者的工具。

因此，解释 Evernote 并不容易，你必须先了解它，然后才能知道它有什么样的颠覆性影响。这样的说法同样也适用于利宾和他的团队，他们中的许多人通过多家创业企业走到了一起。他们建立的 Evernote 也是如此。在这家公司中，员工可以在宽敞的会议室中跳舞，而这些会议室均以视频游戏的名称来命名。这家公司的客户忠诚度很高，许多人选择付费使用该服务，而没有转而使用其他免费服务。这家公司改变了孩子们在学校中学习的方式。该公司的目标是影响 10 亿人的生活，而这一目标正一天天成为现实。

成长之路

当利宾的家庭 1979 年从苏联迁往美国纽约州 Bronx 时，这样的目标看起来可能非常愚蠢。当时利宾只有 8 岁。14年之后，由于对学校的收费提出质疑，利宾因一门课程没有通过而未能获得波士顿大学的学士学位。利宾表示：“在我的家族中，我是 200 年以来第一个没有学位，不会玩乐器，不善于下国际象棋的人。”实际上，利宾已经将这样的低调上升至一种艺术形式。

学位并不重要，而利宾擅长于编写代码。在纽约 Bronx 科学高中就读时，利宾就已经是一名计算机天才，并在 16 岁时就通过计算机赚到了很大一笔钱。在从大学退学之后，利宾加入了马萨诸塞州一家名为 ATG 的公司。ATG 聘请了大量天才的程序员，开发标准的电子商务技术。利宾表示：“当时我第一次感到我和周围人是一样的。”3年之后的 1997 年，他与几名同事一起离开 ATG，创立了自己的公司 Engine 5。这是一家位于波士顿的电子商务软件公司。利宾表示：“我是效率最低的程序员，因此我开始从事管理工作。”当时，利宾对融资一无所知，而他的同事们对此并不介意，并直接开始了编程工作。2000年，他们将公司以 2600 万美元的价格出售。

随后一年，利宾召集了 Engine 5 的核心团队，建立了另一家公司 CoreStreet。麻省理工学院计算机科学家希尔维奥·米卡利(Silvio Micali)也加入了这家公司。利宾希望，该公司能够为政府和大型金融机构开发高科技安全系统。不过，在习惯于互联网行业的快速发展之后，利宾发现政府采购中的官僚主义，以及持续多年的合同周期效率非常低，并且令人厌倦。2006年，他离开了这家在 3 年后卖出 2000 万美元的公司。尽管其中的经验并不完全令人满意，但这足以令利宾相信，他和他的团队已经找到了问题的最佳解决方案。米卡利在离开 CoreStreet 之后回到了学术界，他也有着类似的看法。他表示：“这是一个令人难以置信的天才团队，具有创造性，并且在工作中充满乐趣。你会喜欢上利宾。他不仅思想具有原创性，也能在任何事情中找到乐子。和他在一起时，你会笑口常开。”

利宾随后立即着手考虑他的第 3 家公司。在拥有前两家公司的经验之后，利宾知道了两点：他不喜欢枯燥的工作，也不仅仅只希望赚钱。他表示：“10亿美元并不酷。”这与西恩·帕克(Sean Parker)对马克·扎克伯格(Mark Zuckerburg)所说的有很大不同。利宾认为：“真正酷的是影响 10 亿人。无论我做出什么，我希望人们能对此感到兴奋。我希望从长远的角度开发一款产品。”

记忆的新方式

长期以来，利宾一直在考虑一个问题：我们如何记忆事物，例如餐厅名称？在很大程度上，这与我们脑海中事物的关联有关。记忆的触发往往开始于当时你和谁在一起，你在何时听说过，当时你在哪里，你还在做其他一些什么事，以及相关的关键词和画面。从这些零碎的片段中，我们能回忆起已经遗忘，但非常重要的想法。不过，情况并不总是如此。我们大脑的记忆能力是有限的，这也是为何无论你怎么做，你仍然会忘记大部分所做事情的原因。而在一个信息飞速传播的时代中，这带来了越来越严重的问题，因为你不知道哪些信息是有用的。此外，随着“婴儿潮”一代的老龄化，他们的记忆力开始减退。利宾表示：“没有人会满足于自己的大脑。然而从高中时www.chengdu5.com始，我们的大脑就已经过载。这是一个普遍问题。”

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在这种情况下，我们尝试在笔记本电脑、平板电脑和智能手机中存储信息。不过这也带来问题，因为我们必须在合适的位置、合适的文件中，以正确的形式输入信息。而即便如此，我们也很难找到这些信息位于何处。餐厅的名字在我的笔记本还是手机中？我可以找到会议上告诉我的那个人，但是他的电子邮件地址在哪？

因此，利宾开始设想一种更好的电子记忆方式。你可以以任何形式输入信息，无论是键盘输入的文档，还是手写的笔记，或是照片、网页和聊天记录。你可以从任何设备上立即获得这些信息，而不必担心信息如何组织。利宾表示：“当人们希望把握一个想法时，他们并不愿意停止当前正在进行的工作。”

更重要的是，你可以在任何需要的时刻找到任何这些信息，而查找的方式与使用谷歌搜索类似。利宾表示：“谷歌很优秀，但谷歌只了解公共信息。我们需要一些服务，处理用户的个人信息。”这就像是谷歌持续编目你的生活，并将所有信息放在你的手边。而你甚至没有必要准确记忆你希望查找的信息。正如大脑的工作方式一样，你需要的仅仅是一个模糊的线索，例如一个人名、一个地址、一个关键词，或一个时间。

就提高效率而言，这带来了极大的帮助，尤其考虑到这一服务能够很好地支持智能手机，因为大部分人每天频繁使用智能手机。利宾指出，随着人们在办公室之外进行越来越多的工作，他们有更多的时间摆脱计算机。不过到目前为止，智能手机应用大部分是时间杀手，而不是提高效率的工具。他表示：“当你有几分钟空闲时间时，Facebook 和 Zynga 可以很好地帮你浪费时间。我希望使智能手机更加有用，帮助人们在这样的几分钟时间内进行工作。”最终，利宾发现，这样的记忆工具在使用中将带来乐趣。他表示：“过去 5 年中，业内过分强调提供优秀的娱乐工具，不过没有人试图将 Facebook 的优秀用户体验应用在办公工具中。微软 Office 在使用中没有乐趣。”

考虑到所有这些因素，你将可以理解利宾提出的理念：“无所不在的生活效率平台”。而利宾所要做的是开发出这样的产品，并吸引 10 亿人的使用。

团队成员

Evernote 的许多经理人员曾经在利宾的前两家公司 Engine 5 和 CoreStreet 与他共事。他们与利宾有着多种多样的关系。

- 朋友的朋友

戴夫·恩格博格(Dave Engberg)是 Evernote 程序员布兰顿·沃尔布莱特(Brandon Volbright)的好友，而后者曾经供职于利宾的第一家公司 Engine 5。在沃尔布莱特的推荐下，利宾聘请恩格博格加入 CoreStreet。恩格博格目前已经是 Evernote 的首席技术官。

- 大学同学

菲尔·康斯坦丁(Phil Constantinou)是恩格博格在斯坦福大学时邻近宿舍的同学。恩格博格向利宾引荐了康斯坦丁，而康斯坦丁目前已成为 Evernote 的产品副总裁。

- 忠实的领导者

由于对政府合同的不满，利宾放弃了第二家公司 CoreStreet，但他仍保留了自己的团队。

- 儿时伙伴

安德鲁·辛科夫(Andrew Sinkov)在儿童时代就认识利宾。辛科夫此前供职于一家房地产公司，熟悉营销方式，而利宾也聘请他担任 CoreStreet 的营销主管。目前，辛科夫是 Evernote 的营销副总裁。

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Evernote 诞生

2006年，利宾召集了所有团队成员，计划建立一家名为 Ribbon 的新公司。利宾很喜欢日本，而这一名称的日语发音与利宾的名字类似。然而，在对电子记忆工具进行调研之后，利宾发现，硅谷已经有一家创立 2 年的创业企业 Evernote。该公司开发的工具能够从图片中提取文本，因此用户可以拍摄照片作为笔记，并搜索到这些笔记。利宾表示：“我已想到这一点，但他们已经在这一技术上走出很远。”
实际上，当时的 Evernote 团队曾经为苹果的 Newton 个人信息助理开发过关键的软件。该团队由一群天才的俄罗斯程序员组成，这与利宾的团队不同。该团队的主管斯泰潘·帕奇科夫(Stepan Pachikov)则是一名技术专家。利宾随后乘飞机去会见帕奇科夫。在经过沟通之后，利宾提议双方将团队合并，而不是相互竞争。利宾成为合并后公司的 CEO，而公司保留了 Evernote 的名称。帕奇科夫则逐渐转向其他项目。
随后，利宾和他的团队从波士顿迁往硅谷。利宾也发现，对于高科技行业的创业者来说，硅谷的氛围比波士顿更好。在双方的团队完成整合之后，新公司还拥有足够支撑一年的资金。如果所有人都能专注于自己的工作，那么一年时间对于开发及运作一款产品来说已经足够。因此，利宾取消了帕奇科夫团队从事的大部分其他项目，以专注于他设想的革命性记忆工具，其特点包括以各种形式获取任何信息，简单的关联检索，对智能手机友好，能带来使用乐趣。
2008年，该公司面向硅谷内部人士推出了 Evernote 的“封闭测试版”。而在软件推出前一夜的凌晨 3 点，利宾突然意识到团队忘记提供任何使用教程。因此，利宾很快录制了一段演示视频，并将其上传至 YouTube。他表示：“我因此遭到死亡威胁。我被称作世界上最烦人的声音。”而这段视频随后获得了超过 100 万次点击。
这款帮助人们记忆的新应用很快在硅谷传播开，而该应用的工作方式与利宾的设想基本一致。大部分形式的信息能够在几秒钟内被添加到 Evernote 中，无论是从电脑还是从智能手机。你可以输入一段笔记，通过触摸屏手写一段文字，利用手机摄像头拍摄一张照片，记录一段对话声音，输入一条网址，保存一张网页的部分或全部，或是向 Evernote 转发一封电子邮件。Evernote 软件将获取所有这些信息，并上传至服务器。这些信息也将被储存在用户的电脑中。系统还会给信息添加标签，例如时间和所处位置等。而由于帕奇科夫团队开发的软件，照片中的文本也可以很方便地被搜索到。硅谷创业企业 Aprix Solutions 公司 CEO、Evernote 的早期用户丹尼尔·库普曼(Daniel Kuperman)表示：“在我去超市之前，我会将妻子贴在冰箱上的标签拍照。”
你也可以给笔记添加标题或标签，但这并不是必要的。你也可以将笔记保存在另外的“笔记本”中，并与其他用户分享笔记本或单条笔记。如果想要找到以往的笔记，那么你只需记得笔记的一个关键要素并进行搜索。例如，如果你希望回忆起某一餐厅的名字，那么只需搜索法式面包即可，因为你曾经在那里吃过法式面包，并曾经拍摄过菜单的照片。或者你也可以搜索西雅图，因为当时你在那里。或是搜索一个人名“Janet”，因为她当时和你一起，而你为她拍摄了照片。此外也可以搜索黑洞，因为你记得当天你在网上看到了一篇有关黑洞的文章。一旦你知道日期，你就可以提取当天的所有笔记。利宾表示：“这就像是电子版的提词器。”

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Evernote 在会议中非常有用。你可以输入笔记，同时记录声音，以及对白板上的内容拍照。这些信息都将被存储在 Evernote 中，帮助用户随时方便地进行回忆。通过将 Evernote 与其他服务进行整合，你可以以更多的方式查找信息。录音可以被转化为文本，从而便于搜索会议上的发言。而另一款插件甚至允许用户根据颜色搜索照片，例如如果你仅仅记得一次会议的与会者身穿橙色外套，那么可以很容易地找到相关照片。辛科夫表示：“Evernote 找到了你大脑工作的方式，给予你的记忆更多的关联。”

毫无疑问，硅谷从业者都非常喜欢 Evernote，因为他们是伴随着多条信息流成长起来的一群人。旅行信息网站 FlightCaster 联合创始人、Evernote 的早期支持者贾森·弗里德曼(Jason Freedman)表示：“生活中发生了很多事情，使我获得了越来越多的数据。Evernote 所做的正如 Container Store 对我的卧室所做的。这是一个简单的解决方案，使情况变得明了。”

融资困境

尽管 Evernote 测试版在 2009 年中期推出之后获得了狂热的支持，但该公司的现金也在迅速耗尽，利宾在随后的融资过程中也遇到了困难。风险投资公司对利宾提出质疑，以及一些担忧。对入门用户来说，Evernote 与社交网络无关，而硅谷正在寻找下一个 Facebook。此外，所有服务都在向云计算靠拢，而 Evernote 却没有这样做。该服务依赖本地应用，即运行在用户计算机或智能手机中的软件。尽管 Evernote 提供了网页版，但大部分情况下 Evernote 被作为本地应用来使用，因为通过这种方式该服务的运行速度更快。利宾认为，较快的响应速度对于令人满意的记忆检索体验来说非常重要。

风险投资公司还担心另一个重要问题。Evernote 采用付费和免费相结合的业务模式。换句话说，人们可以免费使用该服务，并通过付费升级至高级版。这也是该公司主要的营收来源。这一模式在其他一些公司中运转良好，也被认为是一种聪明的模式。问题在于，与其他采用这一模式的服务不同，利宾拒绝削弱免费版，这使得用户没有太大动力去升级至付费版。风险投资公司常常会这样问：你可以每月支付 5 美元获得额外的文件存储空间，但是你为何要这样做？免费版的功能很完整，并且已经提供了较大的存储空间。

利宾解释了自己的理论：当你在 Evernote 中存放更多的信息之后，该服务对你来说就更加重要。对于一款存放了你的记忆，并帮助你检索记忆的服务，没有人会吝啬每月 5 美元的费用。利宾表示：“你的笔记、你的餐厅、你的好友、你一年的生活，你许多年的生活，这些信息价值巨大。”他认为，风险并不在于用户不升级至高级服务，而是他们不尝试这一服务，或是由于免费版的功能缺乏吸引力而不持续使用该服务。利宾认为，只要用户喜欢这一服务，他们最终将会付费，因为该服务的成功将对他们有利。他表示：“我希望建立一家百年企业，我对此很认真。我不需要从你们那里一次赚很多钱，我将在你们的一生中去赚你们的钱。这是我贪婪的长期战略。我们的口号是；‘与其让你付费，我们更希望你留下来’。基本上而言，我希望有一个和谐的业务模式。”

然而风险投资公司并没有被这样的说法吸引。利宾表示：“没有人与我们接触。”在绝望中，利宾将目光转向欧洲，并与那里的一家投资公司签订了 1000 万美元的投资协议。这一协议原本应当在 2008 年 10 月完成，然而当时恰逢历史上最严重的股市崩盘之一。投资方在即将签署协议的最后时刻放弃了交易。

在金融危机引发的混乱之中，利宾无法找到其他投资者，甚至也没有任何人回复他的电话。利宾意识到，他将不得不关闭公司。然而这时瑞典的那名创业者向他提供了 50 万美元。利宾又有了 6 个月的时间，去证明“留住用户比收费更重要”的战略能够生效。他表示：“这就是一切开始发生的时刻。”

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局面扭转

2009年中期，Morgenthaler Ventures 合伙人加里·利特(Gary Little)收到了斯坦福大学教授圭多·埃潘塞勒(Guido Appenzeller)的一封电子邮件，后者曾经与 Morgenthaler Ventures 合作建立了第二家公司。利特回忆称：“埃潘塞勒表示，我应当看看这一热门的新应用，而该应用已经在斯坦福大学掀起风暴。”在进行了解之后，利特被 Evernote 深深吸引，并邀请作为该公司 CEO 的利宾前来会面。利宾当时很放松，亲切而谦虚，他很快凭借自己的幽默感让所有人笑出来。利宾表示，他选择这样的业务模式是因为这种模式很和谐。此外，他的国际战略是专注于日本市场，因为他喜爱日本料理。

在随后的一次会议上，利宾展示的一系列幻灯片让与会者震惊。利特表示，这是“我所见过的最好的商业分析之一”。根据利宾的介绍，Evernote 用户在一个月内升级至付费版的比例是0.5%。这一数据不是很好，但也不令人惊讶，因为 Evernote 的免费版已经很好。利宾随后展示了在更长时间内用户升级至付费版的比例。通常情况下，这一比例将会随时间降低，因为对采用免费模式的服务来说，用户如果希望升级至付费版，那么将会在很短时间内这样做。他们会尝试免费版，如果他们喜爱这一服务，那么将会立刻升级，以获得全部功能。如果他们不喜欢该服务，那么将直接放弃或较少使用该服务。不过根据利宾的介绍，随时间的推移，越来越多的 Evernote 用户升级至付费版。在使用 Evernote 一年的用户中，有8% 已经升级至付费版。利宾当时表示，如果 Evernote 能获得 1000 万用户，那么营收每年将达到 400 万美元。以当时的增长率计算，Evernote 将在两年内获得 1000 万用户。

利宾随后展示了用户活跃率，即随时间推移，用户使用 Evernote 的平均频率。对许多软件公司来说，这一曲线将会呈下降趋势。大部分人在尝试一款应用之后会很快放弃该应用，或是逐渐减少对该应用的使用。不过对 Evernote 来说，这一曲线更像是笑脸。在使用 Evernote 几个月之后，用户的使用频率将会略微下降，但随后会再次上升。这不仅仅是由于活跃用户发现该服务越来越有用，也是由于一些已经停止使用该服务的用户重新回归。换句话说，用户在离开 Evernote 之后会想念该服务。

Morgenthaler Ventures 因此对 Evernote 进行了投资，而红杉资本及其他一些风险投资公司随后也决定投资。目前，Evernote 已经融资 9500 万美元。利宾表示：“我们并不需要其中大部分的钱。但是这时你可以获得资金，因此我们接受了资金。”Evernote 不要投资是因为该公司已经于 2011 年初实现了盈利。在此之前不久，该服务的用户数达到 1000 万，而年营收则约为 1600 万美元。

快速发展

目前，Evernote 位于加州山景城一处巨大而空旷、风景艳丽的地点，而公司内部布局也很随意，某些地方狭小，某些地方开阔，并且放置着许多玩具和盒子。该公司有 80 名员工，其中 15 名来自俄罗斯。此外，该公司还在莫斯科建立了一支研发团队，并在东京设立了办事处。当利宾出差时，办公室中一个装有轮子，带有摄像头和激光指示工具的机器人将代表他，而利宾可以通过笔记本控制这一机器人。当他在公司时，他看起来就像是咖啡店的街头诗人，端着咖啡四处游荡，希望获得他人的尊敬。而他的面部特征似乎就是为了突出他醒目的山羊胡子。

Evernote 已有超过 1500 万用户，而每月新增注册用户超过 100 万。实际上，Evernote 并没有任何销售人员。Evernote 并未采取任何措施鼓励用户付费，这也是该服务非常受欢迎的原因之一。辛科夫表示：“一旦你尝试让用户付费，那么你的目标就发生了变化。我们的角色是教育，而不是推广。我们需要做的是告诉人们 Evernote 能干什么。”

至少到目前为止，这种非销售的战略为 Evernote 带来了大量收入。目前已经可以追踪到长期的付费用户转化率。数据显示，3年之后付费用户的比例上升至超过 15%。新用户是否会继续以这样的速度升级至付费服务？库普曼认为，Evernote 采取了正确的做法。他表示：“人们最终感到，对于这样一款优秀的产品，他们需要付费表示感谢。而 Evernote 没有必要花费太多资金去进行营销。每一次我使用 Evernote，都会有人问我我在做什么，他们随后就会去尝试。我实际上在帮助他们营销。”

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利宾表示，他并不担心竞争。实际上，Evernote 也没有遇到任何真正具有竞争力的产品或服务。其中最值得注意的是微软 OneNote，该服务有一些类似的功能，并且脱胎于微软 Office。但是与 Evernote 不同，OneNote 并没有提供在任何设备上很方便做笔记的环境，也不具有与 Evernote 类似的吸引力。不过，更多更好的竞争对手的出现是不可避免的。当这样的情况发生时，Evernote 用户也可以很容易地导出所有笔记，转而采用其他服务，因为利宾坚持认为，Evernote 中的信息应当易于导出，从而避免让用户感觉被 Evernote 困住。他表示：“在苏联，我们曾经有一个说法：‘任何一个可以让你自由离开的国家也正是一个可以让你自由居住的国家。’我们希望用户能够自由选择是否离开。”

Evernote 没有固守当前市场，利宾正在开拓新市场。恩格博格表示：“在泰国，明年将会有数百万人用上智能手机。”Evernote 已经在日本取得了巨大成功。日本用户占 Evernote 用户总数的 20%，仅低于美国的 35%。不过，日本用户的活跃程度是美国用户的两倍。Evernote 日本业务主管外村仁表示：“日本有着为信息存档的文化。”

Evernote 在东京已经成为一种宗教。书店有着 Evernote 的专区，而日本目前已有 23 本书介绍 Evernote。当利宾前往日本时，他有时甚至会在街上被粉丝拦住。日本最大的移动运营商 NTT DoCoMo 目前在 Android 手机中免费提供 Evernote 的高级服务，而 NTT DoCoMo 的风险投资部门此前还向 Evernote 投资了 200 万美元。在全球其他地区，Evernote 的普及速度与智能手机类似，这意味着未来几年中 Evernote 可能会出现明显的增长。

更重要的是，一个围绕 Evernote 的产品和服务生态系统正在形成。计算机、手机、平板电脑、打印机和扫描仪开始内建 Evernote 服务，一些时候还提供了专门的 Evernote 按钮。例如，当你拿出一台全新的 HTC 平板电脑时，该平板电脑将会立刻邀请你注册 Evernote。目前有 6000 名软件开发者正试图将应用和服务与 Evernote 整合。

作为一种特殊的荣誉，波士顿大学已经将利宾列为杰出校友，尽管他并未从该校毕业。利宾对此表现大度。他表示：“我很可能是学校历史上第一个获得荣誉学士学位的人。”而这相对于掌握国际象棋和小提琴来说更加容易。

未来前景

目前，利宾正在思考如何在快速变化的互联网行业让用户坚持使用 Evernote。他相信，方式之一是推动 Evernote 的扩张，使其不仅仅是一个用于记忆的工具。他表示：“我们希望从一款应用发展成为一系列应用，而所有这些应用都与记忆有关。在我们决定开发某一产品之前，我们需要问：是否会有 1 亿人立即使用该产品？”今年，Evernote 发布了第二款产品 Evernote Peek。该应用能够将 iPad 变为帮助学习的闪存卡系统，并在几乎一夜之间就成为了 iPad 上最流行的教育类应用。目前，美国的基础教育学校已经开始大量使用 Evernote。它们在笔记本上预装 Evernote 供学生使用，因为记录记忆的时间永远是早比晚好。

Evernote 未来还将推出更多的产品。该公司今年 9 月宣布，将在德克萨斯州奥斯汀设立一个工作室。工作室的理念来自视频游戏行业，而游戏公司通常会设立不同的工作室去开发新游戏。利宾表示，他希望沿用这一模式。他表示：“这将是一个本地的团队，能够自主开发他们认为很好的产品。”除此之外，利宾还计划在新加坡和欧洲一些地区开设工作室，前提是他将前往不同国家，挑选出自己偏好的美食。

从长期来看，利宾希望找到更多的方式帮助人们记忆、学习、理解和沟通。他指出，相对于文字，图片能够更好地唤醒人们的记忆。他希望 Evernote 能够识别照片中的物体和面孔，甚至识别人们的微笑。利宾表示：“你自己的大脑或许将是搜索信息的最后场所。”

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失败的创业故事

daumug

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