成都急招！法院热线客服岗，双休+五险一金，3500-5000元/月！

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【岗位名称】 法院热线客户服务代表
【工作地点】 成都市金牛区蜀汉路
【薪资范围】 综合薪资 3500-5000元/月
【工作时间】
周一至周五：8:30-18:00 或 9:00-18:30（根据话务情况安排）
每日工作8小时，午休12:00-13:30
周末双休，法定节假日按国家规定休息
【福利待遇】
五险一金（15号前入职当月购买社保）
薪资构成：基本工资 + 绩效 + 全勤 + 节假日福利 + 其他补贴
周末双休，法定节假日正常休息
【岗位职责】
接听来电，询问并登记来电人员信息及诉求，根据当事人需求提供解答服务；
提供案件查询服务，根据法院系统案件信息，为当事人提供查询、咨询及记录服务；
对诉求进行分类处理：一般问题由坐席直接回复，超出权限的需求派单至相关部门处理、督办；
对未接通电话进行当天回拨；
对部分来电人员进行电话回访；
完成需求部门交办的其他任务。
【任职要求】
拥护党的路线、方针政策，政治立场坚定可靠；
法律相关专业，大专及以上学历，已取得毕业证；
普通话标准，具备良好的聆听、理解和沟通能力，持有普通话二级乙等及以上证书者优先；
熟悉Office办公软件，打字速度50字/分钟以上，正确率达90%以上；
年龄18-35周岁；
身体健康，无违法犯罪记录及其他不适宜报考情形；
具备较强的责任心和沟通服务意识。
【报名方式】
请将 姓名 + 联系电话 + 求职简历 发送至指定渠道，或私信获取联系方式。
【招聘有效期】
本招聘信息有效期为 7天（自发布之日起），招满即止，有意者请尽快投递！
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