常务副总对直接下属定量（效果）指标考核表
评分标准： 100—90优秀； 89—80良； 79—70中69—60合格；60—0差
考核对象效果指标权重评分值小计参考依据
办公室主任l健全和完善公司的行政管理制度。20 工作计划与预算。了解相关人员看法。行政部的计划与预算。
l有效监督、执行公司的行政管理制度。20
l公司办公环境和生活环境清洁、安全、有序。20
l不断宣传和提高公司形象。20
l有效控制行政费用。20
微机室主任 l公司局域网运行稳定，没有出现重大的网络故障。25 浏览公司网站，查看网站数据。了解公司局域网使用人员的看法。微机室的计划与预算。
l公司网站内容的准确、合理，网站形式新颖。15
l公司网站客户的访问量不断提高，通过网络，公司与客户、公司员工之间的联系不断加强。15
l及时维修网络出现的问题，不影响公司各部门的工作。25
l能及时汇总局域网上相关部门数据，正确编制相关报表，及时上报总经理。20
工程服务部经理l客户及其购买产品信息齐全。25 访问相关客户和经销点。工程服务部的计划与费用预算。售后服务反馈单。
l售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。25
l用户满意度提高，客户服务投诉减少。25
l有效控制售后服务费用。 25
工程服务部副经理l客户及其购买产品信息齐全。25 访问相关客户和经销点。工程服务部的计划与费用预算。售后服务反馈单。
l售后服务态度好，服务时间短，服务水平高。25
l用户满意度提高，客户服务投诉减少。25
l有效控制售后服务费用。 25
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