解读新消法：个人信息受保护权益正式确认

咩咩Rachel

全新的《消费者权益保护法》修正案在昨天正式通过，并将在明年3月15日正式实施，作为新消法的亮点之一，中国公民的个人信息受保护权益正式被确认，同时12315也将首次单独划分出对应的投诉统计类别。

总管今年以来的新闻不难发现，目前我国个人信息泄露严重，信息安全无法得到根本上的保护。住酒店的个人信息泄露、生孩子接推销奶粉电话骚扰……这些事件严重影响消费者正常生活，侵害消费者合法权益。

新消法对此作出规定：

- 经营者收集、使用消费者个人信息，应当遵循合法、正当、必要的原则，明示收集、使用信息的目的、方式和范围，并经消费者同意；

- 经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密，不得泄露、出售或者非法向他人提供；

- 经营者应当采取技术措施和其他必要措施，确保信息安全，防止消费者个人信息泄露、丢失。

国家工商总局副局长刘俊臣强调称，新消法将个人信息受到保护作为消费者的一种权益确认下来，是此次修订的一大亮点。下一步，工商部门要把个人信息保护工作作为“12315”中心单独申诉举报类别进行统计。

另一方面，除了信息安全，新消法也将网购纳入到了重点关注对象当中，明确了消费者在通过网络购物后7日内可以进行无理由退货（俗称：后悔权）的权利。