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岗位职责: 1、接听客户来电(非销售类岗位),解答客户咨询的问题(金融类产品),提升客户满意度; 2、在OA系统正确记录工单信息,做好后续跟进; 岗位要求: 1、大专及以上学历(可接受优秀应届生); 2、可将普通话作为日常工作语言; 3、具备一定的沟通能力及较好的服务意识; 4、具备良好的抗压能力。 福利待遇:
1、无责任底薪+绩效+六险一金+餐补+全勤奖+交通补贴; (根据接听来电数量核算绩效,做客服的工作,拿销售的薪酬) 2、培训期考核奖励(明确考核制度,达标就可拿到)。 晋升机制: 1、不定期个人能力提升培训,半年一次晋升机会; 2、该岗位晋升通道:客服专员-客服组长/质检-客服主管 上班地址:高新区天府软件园 联系方式:微信JJYY5037
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