QQ登录

只需一步,快速开始

手机号码,快捷登录

手机号码,快捷登录

查看: 142|回复: 0
收起左侧

[热点聚焦] 唯品会,便宜的垃圾

[复制链接]
发表于 2018-11-21 18:40:27 | 显示全部楼层 |阅读模式

马上注册,结交更多好友,享用更多功能,让你轻松玩转社区。

您需要 登录 才可以下载或查看,没有账号?注册加入

×
        生平第一次在唯品会买东西,买的时候是13号,然后上面显示预计在11月16日前送达。结果,到了16日了,没有送达,17日中午,唯品会的快递打电话过来,态度极端嚣张,不过来拿,就按退货处理!然后我就联系客 服投诉了结果来了一系列的复读机:我们记录反馈,48小时内会给你回电处理。

      

                               
登录/注册后可看大图


       结果,第二天,也就是18日,一点消息都没有,当天晚上再次拨打客 服电话,结果告诉还是一样,等待48小时处理。
同一个事情,拨打了十多次电话,都是同样的复读机。

       唯品会的客 服,真的见识到了,没有第三方可以投诉,打400电话,没有投诉的选项,然后选人工服务,没人接,都是复读机的存在。当我表明自己是媒体工作者,隔了一个小时,电话来了:唯品会客 服非常牛逼的质问我,你哪家媒体的?哪个栏目组的?我们需要报备公 关 部处理!

      

                               
登录/注册后可看大图


       第二天,也就是19日,接到他们所谓的配送站站长的电话,再电话里面一再找借口,配送员很辛苦的,你打电话过去客  服取消投诉!

       11月20号去到唯品会总部投诉,结果等了一个多小时来了两个所谓的投诉部经理,一个姓叶,一个姓李!浪费了半天时间,说回去出清楚答复!在当天晚上回复,事情比较复杂,第二天中午给你回复!

       11月21日中午,接到了该姓李的回复,态度"极端认真":对不起,给你不好的体验了,我们赠送你100个唯品币,你考虑这个方案吧!(注:按照唯品会的规定,100个唯品币等于1元人民币!)

      

                               
登录/注册后可看大图


       无奈之下,再去总部,结果姓叶的在磨磨蹭蹭半个多小时出来,表示你没听清,我们说是100块钱的唯品币!不是100个!在本人表示有录 音的情况下,该女人马上转口,可能是沟通误会,我们唯品会一般都是赠送100块钱的!姓李的是我们的客 服主管,一般的问题都是她处理,我不管的!你是媒体的,是哪个媒体的?我要去报备!然而在早上本人就接到领导电话,领导表示唯品会已经打电话核查过本人身 份!

       唯品会的东西,只买过这一次,并且只买这一次。唯品会客服,每一句话都在点火,没有实际给我们这些普通用户解决任何问题,而且还把问题激化。我以后不会在唯品会买东西了,并且,告诫身边的人,千万不要去买,买,只会给自己带来无穷的麻烦!

       唯品会没有投诉的地方,这就是唯品会!


欢迎来到【天府同城大成都】-天府四川的吃喝玩乐—生活消费媒体网站!请记住我们的域名www.fqtc.com
您需要登录后才可以回帖 登录 | 注册加入

本版积分规则

×本站发帖友情提示
1、注册用户在本站发表/转载的任何作品仅代表其个人观点,不代表本站立场。
2、如果存在违反国家相关法律、法规、条例的行为,我们有权在不经作者准许的情况下删除其在本站所发表的文章。
3、所有网友不要盗用有明确版权要求的作品,转贴请注明来源,否则文责自负。如有侵犯您的权益请联系我们及时删除。
4、本站保护注册用户个人资料,但是在自身原因导致个人资料泄露、丢失、被盗或篡改,本站概不负责,也不承担相应法律责任。

关闭

站长推荐上一条 /1 下一条

客服热线
400-1234-888 周一至周日:09:00 - 21:00
公司地址:北京市朝阳区科技路88号现代城5号楼

天府生活网(www.fqtc.com)四川生活网为你提供房产、招聘、黄页、团购、交友、二手、宠物、车辆、周边游、本地生活、供求信息等海量分类信息,是专业,免费,高效的本地生活信息服务平台。

Powered by Discuz! X3.5 © 2001-2013 Comsenz Inc.

QQ|广告报价|小黑屋|Archiver|手机版|免责声明|大成都 ( 蜀ICP备19006310号-4 )

GMT+8, 2024-11-1 07:44 , Processed in 0.116168 second(s), 19 queries .

快速回复 返回顶部 返回列表