职场高压力导致“选择性缄默”

凡夫俗子

为啥突然对外界联络变得冷漠，以往爱热闹、喜欢事事掺和的习惯也改变了，面对朋友在各种联络工具上的问候、关心，很多时候唯一的感觉竟然是无言以对。新年期间，身处职场的很多白领发现，今年主动发送祝福短信、礼貌性回复问候的人变少了。

“几十条短信接连不断地涌进来，往年一定细心回复，而且会因人而异想出不同的祝福，今年只是默默地看。”为啥突然就不爱回复了呢，难道只是因为懒么？杨晨和许意的困惑，在重庆克莱因蓝心理文化首席心理师徐凌看来，跟现代社会职场高压力导致的“选择性缄默”分不开。

徐凌分析道，不愿意回复，是一种“选择性缄默”的表现，这种淡漠拒绝沟通的行为，很多时候是因为外界压力过大，所产生的一种应急反应，并且往往与工作产生倦怠，缺乏新鲜感有很大关系。

“不兴奋、被动、冷淡，对外界关心缺少反应。”徐凌说，客服人员是每天与大量人群打交道的一线岗位，此类人在生活中的“选择性缄默”十分常见，如酒店前台等岗位。久而久之上网只潜水，对万事不回复，逐渐变成一种习惯。

实际上，徐凌认为，适当的“选择性缄默”，对适应强压力反而有一定好处。“我们接触过的有一类案例，是任何人际交往都疲于应付。”与此类不知拒绝，往往身心俱疲的压力人群相比，适当的“选择性缄默”反而是一种自我保护。

“但长期不积极，淡漠，不加调适，就可能产生抑郁倾向。如果发现自己无法摆脱这种状态，可以考虑咨询心理咨询师。”徐凌建议，如果不爱搭理人，不回复连续几个月，并且自己明显注意到自己的行为过于疏离人群，不妨让自己多参加聚会或主动与友人联系，如通过自己的调整无法达到好的改变，最好求助于心理医生进行专业指导。

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