别把信用瑕疵不当回事 关键时刻很闹心

一直在路上

浙江在线02月27日讯贷款买汽车，定金都已经支付了，可最后却因为信用不佳，被银行提高了首付要求。近日，绍兴市民袁先生就因为银行信用问题吃亏，这事也给不少市民提了个醒：一定要珍惜自己的银行信用。

　　袁先生在袍江一家汽车4S店订购了一辆高档轿车，和商家协商好以首付30%，其余部分进行银行按揭的形式购买，并当场支付了20000元定金。到了约定的提车日期，袁先生高高兴兴地前往4S店提车，4S店表示银行贷款尚未办好，预计还需一天时间，让袁先生第二天再去提车。

　　第二天，袁先生再次依约来到4S店，4S店表示暂时还不能提车，原因是银行方面要求袁先生首付40%才能办理车贷，袁先生表示接受。几日后，袁先生再次前往4S店，4S店无奈表示，银行方面的要求又提高了，他需要首付50%才能办理车贷。

　　对于此事袁先生非常气愤，觉得4S店一而再再而三地不让其提车，毫无诚信和服务意识，要求退车；4S店方面却认为是因为袁先生自身信用问题导致银行方面提高首付，与4S店并无关系，退车的话要算袁先生违约，不能退还其20000元的定金，袁先生无奈拨打了12315寻求帮助。

　　绍兴消保委袍江分会接到投诉后，来到4S店进行现场调解，并联系相关银行核对情况，发现确实是因为袁先生之前银行信用方面存在瑕疵，银行经过审查增加了其首付比例。而在此次纠纷中，4S店没有主动、及时和袁先生沟通，导致其白跑两次，4S店还需提高服务意识和服务水平。

　　在了解了袁先生还是非常想买这款车之后，消保委工作人员协调4S店向袁先生表示了歉意，并赠送袁先生免费保养一次和部分装饰，袁先生接受50%的首付条件。消保委工作人员提醒说，市民不经意间的银行信用瑕疵可能会带来不必要的麻烦，大家平时应多关注和爱护银行信用，以免对以后的车贷、房贷等造成负面影响。

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