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发表于 2012-6-21 15:23:18 | 显示全部楼层 |阅读模式

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由美容化妆品行业大师级人物兰祥老师,一手创办的“沃佳系统培训课程”将于6月28日于北京正式开课。该课程是国内唯一一家针对中小型美容院老板开设的运营管理课程,受到业内外人士的广泛关注。
数据显示,我国中小型美容院占到全国美容院总量的80%左右。但绝大部分的美容店培训课程的目标群体却是经营面积在150平米以上的大型美容院。
“现有的课程内容对中小型美容院的发展并不完全受用。” 一位中华全国工商业联合会美容化妆品业商会成员指出,事实上相较盈利而言,中小型美容店老总更在意无法管控的员工流失率和顾客流失率。许多课程不能落地,经过培训后不能对美容院产生直接价值,也是目前美容院管理培训亟待解决的问题。
据介绍,备受追捧的沃佳系统培训课程,其最大的特点是,为中小型美容院提供实战性管理思维及技能培训,同时将可复制的高效运营模式加以推广。
“这给根治美容院线存在的各类问题提供了可行方案。”沃佳培训课程创始人兰祥表示,“沃佳以颠覆老板思维模型,建立正确运营观念为出发点,采用课内思想传播,课外实操指导相结合的教学方法,解决了以往美容店课程中经常出现的“课堂与实战脱节”的问题,真正做到学以致用,用而受益。”
6月28日,兰祥老师将亲自传道授业,课题将涵盖“老板与员工”“店与顾客”等六大关系的解析,老板、员工和顾客角色的认知,以及盈利法则的构建。
“现有业态不改变,所有老板不会发展(赚钱),现有业态不改变,所有想赚的不会长远,还会很艰难。”在兰祥看来,“沃佳运营系统”是美容院企业家经营培训的MBA,是中小型美容店老板成就企业家梦想的坚实后盾。

沃佳运营哲学的课程介绍
第一课题   六大关系明确
一、你是谁?进入角色方可改变角色
老板有罪:出现① 员工问题 ② 顾客问题 ③ 项目问题
1.        六大关系明确
1)        老板与员工的关系
2)        店与顾客的关系明确
A.店为顾客存在还是顾客为店存在?
B.店流动与顾客流动你解决了什么?
3)        店与你的关系不明确
角色1:店是你的,还是员工的?
角色2:店是你的,还是顾客的?
角色3:店对你有价值,还是对员工顾客有价值?
4)        项目(产品)与店的关系明确
项目为店服务还是店为项目服务?
5)        店与公司的关系明确
店为你赚钱还是为公司<品牌>赚钱?
店是你的什么,是公司的什么?
6)        店与员工的关系不明确
  员工是店的什么?
  店是员工的什么?(员工为什么留店?)
  员工的愿望与店确定关系(员工能明白店是自己的什么?)
2.        沃佳哲学:从你老板,角色管理开始。
1)        进入课程,感受思想及定位(你的精力行为是在店外或店内?)
2)        进入角色感受点(体会6种关系),转变关系,变成行家。
3.        沃佳法则。现有业态不改变,所有老板不会发展(赚钱),现有业态不改变,所有想赚的不会长远,还会很艰难。……

第二课题  老板认知
1.        个人世界的概念
个人即全部,一切的经历皆是过程。认知自我及个人世界的重要性。
2.        建立个人(结果)信念
人类因理想而伟大是骗人的。
信奉与结果的组合是信念,活在个人世界里以结果为导向。
如何建立个人结果。
3.        结果本质的运用
开发结果才能放正过程,知道结果本质才会有超额价值。
4.        沃佳法则:经营强大的自己
第三课题   员工认知
1.        员工三大法则:
1)        员工三大法则(员工是你的什么人?)
员工是载体?
员工是工具?
员工是同路人?
员工是合作者?
2)        沃佳法则。
员工应该明确什么。老板与员工的角色关系。
2.        经营员工
A.        店是不是你的?
B.        只有经营员工,才能超越界限
C.        沃佳解析,经营员工的什么。
3.        经营员工信仰
A.建立员工群体信仰
B.成就一群人,顺便成就自己
C.社会本质,461行的社会现象。
4.        沃佳法则

第四课题 认知顾客
1.        顾客本质。
2.        顾客八大属性及对应。
顾客是流动的
顾客是有感觉的
顾客是有需求的
顾客是有感情的
顾客是有智慧的
顾客有目的判断的
顾客是有组织的
3.        边缘性员工的运用。
4.        沃佳法则。

第五课题 盈利法则
1.        盈利本质。
2.        盈利多重状态。
员工利润。
顾客利润。
空间利润。
复利提升体系。
3.        盈利法则及构建。

主讲人:兰祥
开课时间:2012年6月28日-30日
交流平台:15237158378  010-59574265/75/76  
网址:ww w.wojia1008.c om
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发表于 2012-10-13 10:20:08 | 显示全部楼层
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