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昨日，成都市卫生局公布2012年下半年全市96家二级以上医院医疗服务与质量检查情况。去年下半年全市门诊人均次费用168.54元、全市住院人均次费用6198.38元，分别较上半年增加5.1%、1.6%。医疗服务与质量综合排名中，成都市第三人民医院位列第一；医疗机构群众满意度测评综合排名中，四川省www.chengdu5.com中心医院得分最高。去年上半年，市卫生局首次启动医院医疗服务与质量检查。本次为第二次大规模专项检查。 大部分患者不满意诊疗费 去年下半年，市卫生局组织103位医疗管理专家，分9个专家组、涵盖11个专业，对成都市96家二级以上医院进行全面督查。“本次检查的重点之一，就是对上半年检查时存在的问题进行复查。”市卫生局副局长刘培毅表示，最终的结果表明，有效的追踪检查，使医院管理意识得到有效加强。本次96家医疗机构医疗服务与质量综合检查平均得分708.9分，较去年上半年提高15%。 同时，本次检查展开了医疗机构群众满意度的测评。据介绍，在医疗机构群众满意度测评项目中，包含了多项一级、二级、三级分项指标，其中，一级指标中的医疗质量得分排第三。“医疗质量排名较后，与患者就诊费用有一定的关系。”刘培毅说，医疗费用包含于治疗质量测评之下，患者目前对就诊费用仍不是很满意，因此导致医疗质量项目得分偏低。 门诊住院费最高涨幅达5% 调查显示，2012年下半年门诊人均次费用和住院人均次费用均有不同程度上涨。 ·全市门诊人均次费用168.54元，与2012年上半年160元比较，增加5.1%； ·全市住院人均次费用6198.38元，与2012年上半年6101元比较，增加1.6%； ·单张处方最高费用642.2元(含门诊费)，最低费用30.94元； ·住院人次最高费用14488.43元，最低2173.43元。 为什么费用均呈现上涨趋势？市卫生局相关负责人分析认为，门诊费用增加可能与将门诊特殊疾病人群就医纳入有关；而住院费用增加，则与医院开展新技术增加及实施临床路径管理有关。 “平均费用的增加，与危重病人抢救、重大手术开展增加也有关系。”市三医院院长赵聪分析称，以该院为例，去年医院三、四级重大手术的涨幅就达到近40%。 |
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